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品质服务打头阵 优装美家启动“马桶节”

据多名网友反映,昨日优装美家马桶节的移动闯关游戏页面出现大面积宕机状况,前后维持了数小时无法登陆和访问,同时造成众多热心送纸网友无法参与游戏互动。不少网友猜测,难道是没纸了,优装美家去补卷纸了?

互联网家装新秀优装美家近日再度获得殊荣,先后获评“2015中国家居家装电商领导品牌”及“全国工商联家具装饰业商会家居电商专委会常务理事单位”,其CEO姜涛也荣获“2015中国家居家装电商领先人物”,表明行业对其一贯坚持的品质服务经营理念的高度认可。借着2016春季家装旺季的春风,优装美家希望将其品质服务、品质商品带给更多用户,宣布将于4月1日愚人节启动为期一周的马桶节,并推出“FEN斗装修季”主题活动,汇集国内外主流马桶品牌,以大力度促销让利,让更多消费者享受到品质、健康马桶。

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品质服务屡获行业嘉奖

发生宕机事件后,优装美家技术小组迅速反应,活动当日晚间11时左右,移动闯关游戏又可以继续访问了。目前优装美家的移动页面访问已经恢复正常,网友们可以继续送纸了。优装美家官方也对引发的不便深表歉意,并表示未来将不断提升平台技术承载能力,为用户带去更新、更快的互动式消费体验。

去年9月,优装美家正式上线,随即发布行业首支装修管家服务团队,精选优选的品质商城等,凸显了其品质服务、品质商品的特色。优装美家CEO姜涛表示,上线以来,优装美家从用户痛点出发,从家装全程着手,完成了以装修管家为核心的独特商业模式的演进。截至目前,我们的城市站点覆盖了北京、天津、深圳等八大核心城市,用户规模超过十万。

优装美家是一家新锐的第三方互联网家装平台,通过平台监督和保障体系、专业的装修管家服务团队为用户提供有品质的低价装修服务。日前,优装美家启动为期一周的“马桶节”,并推出“FEN斗装修季”主题活动,期间经历断货风波,最终优装美家自掏腰包补贴以保证活动顺利进行。其中,移dong闯关游戏于4月5日上线,在临时突发的宕机情况下,活动当日仍然吸引近八万人次参与。参与活动的活跃网友来自大江南北,TOP3的省市依次为北京、广东、江苏,苹果IOS和安卓用户各占一半。据了解,修复宕机后,网友对优装美家马桶节闯关活动依然热情不减,翌日上午又瞬间涌入了十五万人次参与。

对于发展中的困难,姜涛也直言不讳。他表示,虽然成熟的服务标准和流程正在全国快速复制,各地招商团队也快马加鞭,但进驻城市的速度离我们的预期还有一定距离。不过,姜涛强调,用户对优装美家品质服务、品质商品的认可给了我们更大的信心。他介绍到,结合各地装修市场特点,优装美家正对各地城市分站的装修管家进行系统培训,这批装修管家陆续上岗,并有部分已经实现了装修订单的竣工。

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事实上,平台+自营的商业模式,以及装修管家建立的过程监管、线下服务等服务标准正是优装美家屡获行业嘉奖的原因。基于明确的服务标准与品质标准,优装美家得以携手商家共同建立一个优质平台,携手推动行业的标准化、透明化。

马桶的发明被称为一项伟大的发明,它解决了人自身吃喝拉撒的进出问题。不过大家对这项伟大的发明关注度并不高。此次优装美家举办马桶节,借移动闯关游戏的易操作、易传播、趣味性,让平日默默无闻的马桶上了一回头条。不得不说其中游戏互动是可圈可点的,游戏页面只有简单的四帧,有趣的马桶动画后即可进入召集小伙伴送纸页面。朋友圈满屏的“快给我送纸”让平淡的工作日好玩起来,此外,网友在集齐一定数量的卷纸后,就可兑换丰厚礼品,最大奖是100台科勒卡丽。不过未获大奖的网友也无需着急,因为凡活动期间装修的优装美家用户还可获赠TOTO马桶+智能马桶盖1套。

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据悉,参与马桶节的品牌涵盖几乎所有一线卫浴大牌,包括科勒、箭牌、美标、TOTO等。浩浩荡荡的“马桶界天团”助力优装美家马桶节,另一方面也体现了优装美家良好的供应链整合能力、商家运营能力。火爆朋友圈的马桶节送纸活动,也引发了网友的热议,做好产品和做好营销是同样重要的。

“FEN斗装修季”开启2016家装狂欢大幕

上线以来,优装美家先后推出“免费家装节”、“我的家妆”、“5零靠谱工程”升级行动等多场大型促销活动。2016一开年,优装美家的第一场大型促销,出乎很多人意料,竟然选择了从马桶入手,配合洁具、灯具等多种品类促销以及以装修管家为核心的品质服务,启动“FEN斗装修季”。由于马桶太过耀眼,这次活动也被内部员工称为“马桶节”。

放眼望去,家居家饰有很多值得促销的商品,为什么优装美家要选择马桶作为突破口?据说,马桶具有不一般的意义,一方面马桶代表的如厕文化某种程度上反映了人类文明的演变史。另一方面,马桶代表的私密空间成为很多创意的源泉。比如,有人说苹果手机的HOME键就是乔布斯坐在马桶上想出来的,球星皮尔洛在马桶上迸发了落叶弯刀的灵感。

智慧的网友们还从多个角度解释马桶是人类灵感来源的原因。有网友说,“坐马桶可以带来括约肌松弛,导致多巴胺释放,为创意带来灵感”,也有网友说“无shi一身轻,身体舒适自然带来心灵的放松。”当然,玩笑归玩笑,马桶其实是日常家居很容易被消费者忽视却切实关系家人健康的耐用品。据世界厕所组织统计,人的一生有三年时间是在厕所渡过的。难怪有人感慨,选个好马桶能过好这一生啊。

为了如此重要的马桶,优装美家做了充足准备。“马桶节”将从4月1日延续至4月10日,参与品牌涵盖了几乎所有一线品牌,可谓声势浩大的“马桶界天团”,包括科勒、箭牌、美标、TOTO等。活动按照节水、智能、抗菌、防堵等马桶功能特点分为多个板块,同期开设“马桶好邻居”专场,如浴室配件、灯饰照明、收纳等多款产品特惠。

活动期间移动游戏闯关赠马桶、爆款全网最低价抢购、凡活动期间装修的用户还可获赠TOTO马桶+智能马桶盖1套。优装美家除了将全系爆款价格直降坚持到底,还宣布“贵就赔”政策以显示诚意。据了解,自活动开始20天内与官方店价格对比,买贵即差价返还。“马桶节”的背后突显了优装美家在装修服务及供应链上的核心优势,整合线上线下资源提升品质服务。

此外,“FEN斗装修季”期间,优装美家还将联手业之峰、生活家、轻舟、科艺隆等知名家装公司,开展联动促销,为用户带去更全面的优惠让利。姜涛表示,“我们坚持管家式的装修服务,致力于推广有品质的低价装修。在2015年完成业务流程、服务标准、城市布局等‘基础设施’建设后,2016年我们将驶入快车道,将高品低价的互联网家装带给更多用户。

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